Konceptet:
Hos Bookennørd.dk formidler vi udelukkende kontakten imellem kunde og nørd, så kunden undgår at skulle betale overpriser. Nørderne du kan booke gennem Bookennørd.dk, er ikke ansat hos os. De har oprettet sig, som Nørde på bookennørd.dk for at kunne fremsøges og bookes igennem Bookennørd.dk.
Betaling:
Hos bookennørd.dk går vi ind for gennemsigtige priser og enkle betingelser. For at give gennemsigtighed for kunden. Har vi fra Bookennørd.dk’ side valgt at sætte en fast pris på 200 dkk. pr. påbegyndt time. Der er tilknyttet et startgebyr for nørden - inden nørden har kigget på f.eks. kundens pc/mac er nørden berettiget til betaling for den første time, altså 200 dkk. Nørden vil altså ALTID modtage betaling for den første time, hvad enten problemet bliver løst eller ej. De resterende timer vil blive afregnet med fast pris på 200 dkk pr. påbegyndte time. Betaling til nørd afregnes kontant direkte med nørden.
Ethvert mellemværende mellem kunden og nørden er bookennørd.dk uvedkommende., hvilket nørdene har indvilliget ved at oprette sig på siden.
Bookennørd.dk tager et bookinggebyr på 50 dkk, som betales her på siden med Dankort, eller Visa/Dankort. Pengene bliver trukket efter 6 dage.
Enhver form for online overførsel af penge på bookennørd.dk sker via en SSL-forbindelse. Det betyder, at der bliver oprettet en krypteret forbindelse mellem dig og bookennørd.dk, så eksempelvis kreditkortoplysninger ikke kan læses eller opfanges af andre. En SSL-forbindelse kan genkendes på, at der i din browsers statuslinje er et låseikon, hvor låsen er lukket. bookennørd.dk har en indløsningsaftale med PBS, hvilket indebærer, at vi opfylder meget høje krav til sikkerheden på bookennørd.dk, og for at tilvejebringe en maksimal sikkerhed af dine betalingskortoplysninger, gemmer vi ikke disse oplysninger.
Eksempel på udregning 1:
Lars og Anita har mistet deres bryllupsbilleder og har gennem bookennørd.dk fundet Anders, som har en masse erfaring med at finde filer på computere. Lars og Anita booker Anders og betaler 50 dkk. i booking gebyr. Anders er dygtig og løser opgaven på præcis en time. Det koster Lars og Anita 250 dkk. Altså 250 dkk. i alt for at få deres bryllupsbilleder igen. Plus evt. kørseltillæg.
Eksempel på udregning 2:
Lars og Anita har mistet deres bryllupsbilleder og har gennem bookennørd.dk fundet Anders, som har en masse erfaring med at finde filer på computere. Lars og Anita booker Anders og betaler 50 dkk. i booking gebyr. Det lykkedes desværre ikke for Anders at finde deres billeder. Det koster Lars og Anita 250. Altså 250 dkk. i alt. Plus evt. kørseltillæg.
Hvem har ansvaret:
Book en nørd.dk står ikke med ansvaret for den service eller faglige kunnen nørden har, da han/hun ikke er ansat hos Bookennørd.dk. Men vi har dog krav til nørden. Vores rating system er blandt andet lavet med det formål, at fjerne de nørder fra siden, som flere gange har brændt kunden af, eller på anden vis har opført sig uproffesionelt. Vi tolererer ikke dårlig opførsel eller anden uproffesionel adfærd. Nørden får 2 advarsler. 3 gang bliver nørden fjernet fra siden.
Hvem er nørden?
Hos bookennørd.dk er det er ikke et krav at nørden er faguddannet - tværtimod. De fleste af de personer, som opretter sig på Bookennørd.dk er studerende eller personer der i forvejen har et helt andet job ved siden af. Som ”nørd” behøver man ikke at være god til det hele, det er fint kun at have enkelte kompetencer som f.eks ”bekæmpelse af spam og virus”
Har du brug for en nørd ??
- Klik på Book en nørd.
- Vælg byen hvor nørden skal hjælpe.
- Valg dato og ønsket tid.
- Vælg imellem ledige nørde.
- Book nørden!
- Indtast din email, adresse og telefonnummer.
- Betal 50 dkk. i booking gebyr.
- Nørden får en sms og be- el. afkræfter via e-mail det aftalte tidspunkt.
- Nørden ringer på din dør.
Når du har booket nørden, vil nørden modtage en SMS på sin telefon, hvor han/hun bliver bedt om at be- eller afkræfte dit book. Du modtager en e-mail fra Bookennørd.dk, når nørden enten har be- eller afkræftet dit book. Bemærk, at der kan gå 24 timer inden du modtager be- eller afkræftelsen.
Nørden ringer eventuelt, hvis han/hun har spørgsmål til dit problem.
Efter besøget af nørden, anbefaler vi at du anmelder nørden 1 – 5 stjerner, og gerne skriver en kort kommentar.
HJÆLP!
Dukker nørden ikke op, selvom han/hun bekræftede dit book??
Anmeld det straks inden 6 dage til Bookennørd.dk. Skriv dit booking nummer. Dit booking gebyr vil IKKE blive trukket, og Nørden vil modtage en advarsel. Gentager nørden dette, vil han/hun blive suspenderet fra siden.
